ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN · 28/08/2026
Términos del
servicio.
Estas condiciones explican cómo se solicitan, contratan y reciben los servicios publicados en Nebula Market. Al enviar una solicitud o realizar un pago, aceptas estos términos.
1. Alcance del servicio
Nebula Market ofrece servicios digitales descritos en cada ficha de producto. El alcance, precio final, disponibilidad y tiempo estimado se confirman antes de iniciar cualquier trabajo. Las imágenes, textos y descripciones son informativos y pueden actualizarse para reflejar el servicio disponible.
2. Solicitudes, contratación y pagos
Enviar un carrito o una consulta no constituye por sí solo una contratación. La contratación queda confirmada cuando se acuerdan el alcance y el importe, y cuando el pago aplicable haya sido verificado. El cliente debe proporcionar información de contacto correcta y conservar su comprobante o referencia de pago.
3. Entrega y comunicación
La atención y seguimiento se realizan por los medios de contacto indicados por el cliente. Los plazos pueden variar según disponibilidad, complejidad y datos entregados. Si se requiere información adicional, el plazo se contará a partir de que ésta sea recibida.
4. Cambios, cancelaciones y reembolsos
Antes de iniciar un servicio, el cliente puede solicitar cambios o cancelación por el canal de soporte. Una vez iniciado, cualquier ajuste se evaluará según el avance, el alcance acordado y los costos ya incurridos. Cualquier devolución, reposición o ajuste se analizará caso por caso y se comunicará claramente por escrito.
5. Uso permitido y responsabilidades
El cliente es responsable de usar los servicios de forma lícita y conforme a las reglas de las plataformas involucradas. Nebula Market no solicita ni almacena contraseñas, códigos de seguridad o acceso a cuentas de terceros. No se prestarán servicios que impliquen fraude, suplantación, evasión de reglas, acceso no autorizado o perjuicio a otras personas.
6. Privacidad y soporte
Los datos de contacto se usan únicamente para atender solicitudes, pagos notificados y consultas de soporte. No compartas información sensible en los formularios. Para solicitar aclaraciones sobre estos términos o sobre una atención, utiliza el centro de soporte.
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